Di seguito riportiamo la segnalazione inviata da un pendolare aretino e riguardante alcune criticità riscontrate a bordo del treno Arezzo-Stia.

Sono un pendolare che va al lavoro da Bibbiena a Subbiano e qualche volta ad Arezzo. Sono circa 5 mesi che utilizzo il servizio TFT Tiemme di trasporto treno. Non so se vi rendete conto, in questo periodo non ho mai visto un controllore uno che sia uno a controllare biglietto obliterazione dello stesso e tanto più l'utilizzo delle mascherine. Siete al corrente che più o meno soltanto il 20% dei passeggeri hanno il biglietto??? E che un'altro 20% utilizza la mascherina in modo corretto, o meglio, la usa???? Questo è il servizio che pago ogni giorno, per quale motivo dovrei fare tutto questo quando a voi in primis non ne frega niente?