Troppo stress sul lavoro: geometra aretina ottiene la rendita Inail

Gestiva le lamentela degli assegnatari delle case popolari, il tribunale le ha riconosciuto la sindrome di burnout

Troppo stress, una geometra aretina di 52 anni ha vinto una causa di lavoro con l'Inail. In sostanza alla professionista è stato riconosciuto il fatto di aver patito eccessivamente sul lavoro, dovendo gestire le lamentele dei cittadini che vivono nelle case popolari.

La vittoria in tribunale è arrivata nella Corte d'appello di Firenze nella sezione lavoro e previdenza: alla 52enne è stata riconosciuta la sindrome di burnout (lett. "bruciato, esaurito").

Mobbing e stress da lavoro: 200 casi in sei anni

La geometra dell'agenzia Arezzo Casa seguiva 1.500 alloggi tra il Valdarno e il Casentino e le problematiche relative alla manutenzione, di piccola e grande entità, degli appartamenti. Solleciti per pulire la fogna, sfoghi per il riscaldamento malfunzionante, richieste di mediazione per liti in condominio. Messaggi, telefonate, visite in ufficio: in alcuni casi l'aggressività delle persone con cui si doveva relazionare era difficilmente gestibile. E così, dato il crescente stress lavorativo, per dover fronteggiare situazioni al limite (casi di indigenza grave, assegnatari tossicodipendenti...) e una mole di impegni fuori dalla sua portata, la donna nel 2012 - a seguito di alcuni certificati medici - ha chiesto il riconoscimento della malattia professionale che l'Inail ha rigettato.

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Il primo ricorso al tribunale di Arezzo è stato respinto, ma in Appello la sentenza è stata favorevole. L'Inail è stata condannata a corrisponderle la rendita di legge per inabilità permanente pari al 18% e il trattamento per l'inabilità temporanea per un anno tra il 2012 e il 2013.

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