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Nuove Acque: aggiornamento del software per le pratiche commerciali, possibili disservizi

Lunedì 28 ottobre le attività dello sportello e del call center saranno limitate a pratiche che non necessitino dell’utilizzo del gestionale aziendale 

Nuove Acque rende noto che lunedì prossimo 28 ottobre è previsto un intervento per l’aggiornamento del software informatico in uso per le pratiche commerciali nelle agenzie territoriali (Arezzo, Bibbiena, Sansepolcro, Camucia di Cortona e Sinalunga), al call center aziendale e al servizio web Click Acqua. Si tratta di un aggiornamento necessario ad adeguare le procedure a quanto previsto dal regolatore nazionale di settore ARERA.

In questa giornata, quindi, le attività dello sportello e del call center saranno limitate a pratiche che non necessitino dell’utilizzo del gestionale aziendale.  

Le agenzie saranno comunque aperte regolarmente a disposizione dei clienti. Per i pagamenti delle fatture, saranno disponibili le casse automatiche, presenti ad Arezzo, Sinalunga e Camucia.

Nuove Acque si scusa anticipatamente per l’eventuale disagio.

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