I Cup verranno potenziati. Ad annunciarlo è il direttore generale della Asl Toscana Sud Est Antonio D'Urso, che illustra come sarà riorganizzato e implementato questo servizio di fondamentale importanza  per i cittadini.

“I cup verranno potenziati - spiega - nei giorni e negli orari di apertura, nei numero di addetti, nelle tipologie. L’emergenza Covid ha assorbito energie in modo straordinario e adesso stiamo non solo riorganizzando ma potenziando la risposta che i cittadini si attendono. I cup sono un punto di riferimento essenziale. Quelli fisici e tradizionali hanno dovuto subire un ridimensionamento a causa delle necessità di distanziamento sociale. Le file non piacciono ai cittadini e non vanno bene a noi. Per cui siamo intenzionati a tenere aperti gli sportelli anche nei fine settimana e a prolungare l’orario dalle 8 alle 18 senza interruzioni. Per alcuni giorni valuteremo anche l’efficacia del potenziamento che ci apprestiamo a fare del Cup telefonico e di quello che si basa sulle farmacie. Queste sono 25 nel solo comune di Arezzo ed oltre 75 nell’intera provincia quelle che garantiscono i servizi di prenotazione. Potenzieremo il Cup telefonico mettendo a disposizione più linee, recuperando pure quelle che avevamo messo a disposizione per l’emergenza Covid ma chiedendo anche un impegno straordinario sia ai nostri dipendenti in smart working che ai gestori esterni del servizio Cup. Stiamo valutando anche una casella mail dedicata. Se queste azioni non si riveleranno capaci di fronteggiare completamente il problema dell’accumulo di domande del periodo Covid, allora punteremo, per il tempo che sarà necessario, a Cup fisici temporanei aggiuntivi. Ci rendiamo conto che molte persone,soprattutto anziane, preferiscono il contatto diretto e nel rispetto delle loro esigenze, valuteremo le ipotesi migliori”.
Tra poco l’Asl riaprirà anche il punto prelievi presso il San Donato con modalità integrate e quindi su appuntamento oppure con accesso diretto. Il tutto nel pieno rispetto della sicurezza e delle regole di distanziamento.
“Tra la fine di questa e l’inizio della prossima settimana – conclude D’Urso – metteremo a punto e concretizzeremo un progetto con un obiettivo semplice: garantire ai cittadini un contatto rapido per prenotazioni di esami, viste e prestazioni. E stiamo lavorando perché sia rapida ed efficiente anche la fase successiva e cioè gli appuntamenti.  Esaurita la fase di esaurimento degli appuntamenti presi durante l’emergenza Covid, torneremo a rendere disponibile anche l’attività professionale intramurale”